"Um aspecto essencial da vida ética é cultivar a sensibilidade nos relacionamentos, o que nos permite estar abertos, receptivos e conectados ao momento. O meio básico pelo qual nos expressamos e nos ligamos aos outros é a fala, veículo de comunicação que tem o poder imenso de semear a desavença ou a compreensão. É na fala que tendemos a ser mais impulsivos e desatentos. É por meio dela que expressamos os pensamentos, as emoções e os estados de espírito mais intensos."
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